《從前台的微光,到情緒的流向》

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《從前台的微光,到情緒的流向》

我曾在飯店櫃台工作。

那是一個介於旅人與城市之間的邊界,永遠有人帶著疲憊、期待、遲疑或輕鬆的氣息走向我。

我習慣在三秒內判斷一個人的情緒:

聲音的速度、呼吸的急緩、眼神裡的光線——

都在告訴我,他正處於什麼狀態、需要什麼樣的話語溫度。

那時的我以為自己只是在處理入住、確認房型、微笑致意。

後來才明白,我真正調控的是「氛圍」——

讓一個陌生人感到,這座城市並沒有那麼陌生。

 


 

當服務變成一種「情緒的整流」

飯店櫃台最重要的能力,從來不是手續,而是情緒節奏。

有時是一句放緩語速的提醒,有時是一個不搶焦點的微笑,

有時是留白——

讓對方有機會把慌張、壓力,或旅途的重量安放下來。

我後來才領悟,

這些看似微不足道的動作,其實是一種「互動設計」:

讓別人在我這裡踩到生活的第一個穩定步伐。

而這種設計,竟與我後來的轉職方向,有著意想不到的連結。

某天,我滑到一則招募資訊。

不是華麗的宣傳,而是一句簡單的話:

「我們在找懂得感受氣氛、能帶人安心的人。」

我愣住了,這不正是我每天在做的事嗎?

和孫華姐姐短暫聊了幾句,她說:

「這份工作靠的不是表演,而是你怎麼安排情緒的光影。」

那一刻,我突然理解——

我不是在離開原本的能力,而是在提升它。

 


 

從距離管理到信任設計

踏入新的領域後,我才真正意識到過去的經驗有多重要。

以前,我在檯面後調整服務距離;

現在,我在更動態的場域裡調整人與人之間的心距。

有些人需要輕度陪伴,有些人需要被理解、被聽見,

有些人則只需要一個安靜的存在。

那些我在飯店櫃台練習過無數次的敏感度——

語調的起伏、眼神的停留點、身體微微前傾或後退的幅度——

如今變成我最堅固的底層能力。

我不再只是替旅人處理手續,

而是替一個空間調整情緒的亮度。

過去,我設計旅途開始前的安心感;

現在,我設計互動之間的信任感。

原來,轉職不是切斷,而是延伸。

是把我熟悉的「服務」,

從處理事情,升級為照顧感受。

而最大的差別只有一個——

過去我面對的是旅程的距離;

現在,我面對的是人心的距離。



 

台南職缺內容

 

-*-*-*-*-【台南萬豪】*-*-*-*-*-*-

 

*【 公關(只有女性名額)】*

日保薪:7,000-10,000元以上

週薪計領:55,000-80,000元以上

工作內容:陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等,維持桌面基本整潔。

 

工作地點:台南市中西區

 

上班時段:

 

① PM 21:00-AM 05:00

② PM 22:00-AM 06:00


(另有兼職上班時段,面洽)

 

正職:週上5天班,自行排休2天。

 

兼職:週可上3天班(含以上),自行排班。

 

須年滿18歲

 

*【 帶位領檯(只有女性名額)】*

 

工作內容:接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。

 

每月自排休4-5天

 

上班時段:PM 08:30-AM 05:30

 

月薪資:6萬元以上。


*【 親善助理(只有女性名額)】*

工作內容::學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛

 

每月自排休8天

 

上班時段:PM19:30~AM4:00

 

月薪:八萬元。


*【 外場服務生 】*

 

工作內容:為客人帶位、支援包廂服務

送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔

 

每月自排休5天

 

上班時段:PM 19:00-AM 07:00

 

月薪資:6萬元起(獎金另計)。


*【 儲備幹部 】*

 

工作內容:學習現場操作與專業技能,屬實習階段,店家提供底薪保障,提供客人消費資訊,以晉升店家幹部為目標參與培訓。

 

每月自排休4~5天

 

① PM 18:30-AM 04:30

② PM 19:00-AM 06:00

 

月薪資:30,000-55,000元以上,獎金另計。

 

(試用期,保障底薪30000元起)


▼ 直接連絡孫華姐姐

熱線:0985-976255

Line  Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號)

以上職缺皆要求需滿18歲。


另徵

 

*【 萬豪101會計人員 】*

 

工作職缺:全職或兼職

 

工做地點:台南市中西區忠義路二段

 

上班時間為輪班制:

(有2時段班)

1: PM 20:30

2: PM 10:00

 

下班時間:AM 06:00左右

 

休假:自排休5天/月

試用期三個月(可上全天班)

 

 正職人員:

薪資5萬起~

 

兼職:

休假:月休5天

上班時間:以分班制上班,上班5-6小時/天,分別實習各工作崗位。

 

薪資算法:每小時190元+工作獎金(薪資隨政府公佈調整)

 

其他福利:享勞健、團保、生日禮金、三節禮金

 

會計職缺連絡窗口:

 

AM10:00~PM09:00

0970-025-677(黃小姐)

 

PM09:00後請洽店內06-2216385